H&R Block: My husband and I had our taxes prepared at H&R...
H&R Block مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~HulkMom من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~HulkMom
GetHuman:~HulkMom - هل يمكنك إخبار عملائنا H&R Block الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~HulkMom:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع H&R Block ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة H&R Block تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~HulkMom قائمة بمشكلات H&R Block الشائعة)
~HulkMom:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~HulkMom لخدمة عملاء H&R Block
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman H&R Block؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~HulkMom:My husband and I had our taxes prepared at H&R Block in Alexandria, VA Landmark Mall. We requested to Rapid Refund RAL. Well to make a long story short, We have been waiting for our check and today I found that the check was sent to the wrong office, then after it was forwarded to our office. They lost the check, I asked the why the couldn't void the original check and was told that the person did not know how to print a check. I filed a complaint with the corporate office and was told that it could take up to * days to get a call back. Meanwhile, I am waiting for the manager to call me back regarding this major screwup. Needless to say we will NEVER use H&R Block again. And hopefully we will get our money soon.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ H&R Block. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة H&R Block؟
~HulkMom:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~HulkMom:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة H&R Block على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~HulkMom:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء H&R Block الآخرين؟
~HulkMom:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ H&R Block لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~HulkMom مأخوذة من H&R Block مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.