H&R Block: We had a appointment with a location in Bowling...
H&R Block مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Candie من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Candie
GetHuman:~Candie - هل يمكنك إخبار عملائنا H&R Block الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Candie:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع H&R Block ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة H&R Block تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Candie قائمة بمشكلات H&R Block الشائعة)
~Candie:"Can't Login" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Candie لخدمة عملاء H&R Block
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman H&R Block؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Candie:We had a appointment with a location in Bowling Green, ky...at the time of our appointment the lady we had the appt with just walked out of the office and said she would be back...she never returned....we were already upset with her cause she called and canceled our appt from the day before...we only had a certain amount of time to do our taxes thats why we made a appt...she had no reason to just walk out of the office when she had * clients waiting for her...what is the deal with this...we are very upset and will probably never return to H$R Block....
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ H&R Block. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة H&R Block؟
~Candie:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Candie:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة H&R Block على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Candie:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء H&R Block الآخرين؟
~Candie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ H&R Block لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Candie مأخوذة من H&R Block مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.