HGTV Magazine: The basic recording was confusing since it did...
HGTV Magazine مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~joan من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~joan
GetHuman:~joan - هل يمكنك إخبار عملائنا HGTV Magazine الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~joan:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع HGTV Magazine ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HGTV Magazine تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~joan قائمة بمشكلات HGTV Magazine الشائعة)
~joan:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~joan لخدمة عملاء HGTV Magazine
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HGTV Magazine؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~joan:The basic recording was confusing since it did not cover my concern. I had not yet received my first issue and therefore did not have an account number. I think the recording should have an option for new customers who have not yet received a magazine and therefore have no account number to input into the computer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HGTV Magazine. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HGTV Magazine؟
~joan:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~joan:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HGTV Magazine على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~joan:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HGTV Magazine الآخرين؟
~joan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HGTV Magazine لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~joan مأخوذة من HGTV Magazine مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.