HP: * services personal and ** hours over * days...
HP مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~joseph من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~joseph
GetHuman:~joseph - هل يمكنك إخبار عملائنا HP الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~joseph:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع HP ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HP تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~joseph قائمة بمشكلات HP الشائعة)
~joseph:"Warranty Claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~joseph لخدمة عملاء HP
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HP؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~joseph:* services personal and ** hours over * days. would not honor warranty.Even * tect said it was hardware of **** printer.refused to send me a new one
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HP. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HP؟
~joseph:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~joseph:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HP على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~joseph:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HP الآخرين؟
~joseph:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HP لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~joseph مأخوذة من HP مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.