HP: Bought model **** laptop in April & have had to...
HP مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~carlito11 من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~carlito11
GetHuman:~carlito11 - هل يمكنك إخبار عملائنا HP الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~carlito11:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع HP ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HP تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~carlito11 قائمة بمشكلات HP الشائعة)
~carlito11:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~carlito11 لخدمة عملاء HP
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HP؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~carlito11:Bought model **** laptop in April & have had to send it in for repairs *x, came back w*same issues. The tech representative has ducked my phone calls for a full week. I will never purchase another HP product & will make complaints to consumer agencies
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HP. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HP؟
~carlito11:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~carlito11:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HP على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~carlito11:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HP الآخرين؟
~carlito11:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HP لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~carlito11 مأخوذة من HP مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.