HP: no help just wanted me to buy a *-month warrant...
HP مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~darlene من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~darlene
GetHuman:~darlene - هل يمكنك إخبار عملائنا HP الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~darlene:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع HP ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HP تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~darlene قائمة بمشكلات HP الشائعة)
~darlene:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~darlene لخدمة عملاء HP
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HP؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~darlene:no help just wanted me to buy a *-month warranty for $*** this is crazy since my computer is less that ** months old..go figure no more HP for me!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HP. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HP؟
~darlene:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~darlene:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HP على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~darlene:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HP الآخرين؟
~darlene:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HP لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~darlene مأخوذة من HP مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.