Hammacher Schlemmer: The number only gets to a loop to which you hav...
Hammacher Schlemmer مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Vermonter من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Vermonter
GetHuman:~Vermonter - هل يمكنك إخبار عملائنا Hammacher Schlemmer الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Vermonter:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Hammacher Schlemmer ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hammacher Schlemmer تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Vermonter قائمة بمشكلات Hammacher Schlemmer الشائعة)
~Vermonter:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Vermonter لخدمة عملاء Hammacher Schlemmer
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hammacher Schlemmer؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Vermonter:The number only gets to a loop to which you have to respond in speech. I refused to talk to a machine, so they hung up on me -- I used your call back service, for which I thank you and they got back to me in minutes. I was going to spend $*** and expected better phone service than I initially got.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hammacher Schlemmer. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hammacher Schlemmer؟
~Vermonter:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Vermonter:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hammacher Schlemmer على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Vermonter:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hammacher Schlemmer الآخرين؟
~Vermonter:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hammacher Schlemmer لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Vermonter مأخوذة من Hammacher Schlemmer مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.