Hanover Insurance: good luck speaking to a actual human, all you h...
Hanover Insurance مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mike من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mike
GetHuman:~mike - هل يمكنك إخبار عملائنا Hanover Insurance الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mike:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Hanover Insurance ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hanover Insurance تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mike قائمة بمشكلات Hanover Insurance الشائعة)
~mike:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mike لخدمة عملاء Hanover Insurance
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hanover Insurance؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mike:good luck speaking to a actual human, all you have is automated buttons to press and you get hung up on
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hanover Insurance. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hanover Insurance؟
~mike:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mike:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hanover Insurance على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mike:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hanover Insurance الآخرين؟
~mike:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hanover Insurance لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mike مأخوذة من Hanover Insurance مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.