Health Net: Been trying to get through to this company for...
Health Net مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~granddaughter من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~granddaughter
GetHuman:~granddaughter - هل يمكنك إخبار عملائنا Health Net الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~granddaughter:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Health Net ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Health Net تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~granddaughter قائمة بمشكلات Health Net الشائعة)
~granddaughter:"Get insurance" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~granddaughter لخدمة عملاء Health Net
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Health Net؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~granddaughter:Been trying to get through to this company for three weeks to take care of moving my grandma to another state, on the phone for over * *** hours each time and to finally arrive at her new location to get told by these people she's not covered in that state. And why didn't they tell me that like ** hours ago of waiting on hold when they spoke to me the very first time? I would never recommend this company to anyone!!!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Health Net. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Health Net؟
~granddaughter:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~granddaughter:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Health Net على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~granddaughter:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Health Net الآخرين؟
~granddaughter:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Health Net لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~granddaughter مأخوذة من Health Net مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.