Health Net: Called at *:** AM. Waited ** minutes. Got my...
Health Net مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Dano من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Dano
GetHuman:~Dano - هل يمكنك إخبار عملائنا Health Net الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Dano:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Health Net ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Health Net تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Dano قائمة بمشكلات Health Net الشائعة)
~Dano:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Dano لخدمة عملاء Health Net
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Health Net؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Dano:Called at *:** AM. Waited ** minutes. Got my biz handled efficiently. Better than their regular automated line - it's horrible.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Health Net. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Health Net؟
~Dano:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Dano:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Health Net على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Dano:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Health Net الآخرين؟
~Dano:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Health Net لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Dano مأخوذة من Health Net مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.