Hertz: I called the number listed, ***-***-****, you a...
Hertz مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~LM من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~LM
GetHuman:~LM - هل يمكنك إخبار عملائنا Hertz الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~LM:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Hertz ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hertz تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~LM قائمة بمشكلات Hertz الشائعة)
~LM:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~LM لخدمة عملاء Hertz
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hertz؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~LM:I called the number listed, ***-***-****, you actually have to listen to all the options, the last option is to be directed to customer service, then you start saying "none of these" to the prompts. It worked great.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hertz. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hertz؟
~LM:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~LM:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hertz على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~LM:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hertz الآخرين؟
~LM:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hertz لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~LM مأخوذة من Hertz مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.