Hertz: I want to express my disappointment of customer...
Hertz مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-mromero من ديسمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-mromero
GetHuman:GetHuman-mromero - هل يمكنك إخبار عملائنا Hertz الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-mromero:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ ديسمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Hertz ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hertz تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-mromero قائمة بمشكلات Hertz الشائعة)
GetHuman-mromero:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-mromero لخدمة عملاء Hertz
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hertz؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-mromero:I want to express my disappointment of customer service received over the phone.
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١٢/٠٣/١٧؟
GetHuman-mromero:I just said it...extremely bad customer service over the phone
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hertz. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hertz؟
GetHuman-mromero:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-mromero:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hertz على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-mromero:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hertz الآخرين؟
GetHuman-mromero:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hertz لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-mromero مأخوذة من Hertz مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في ديسمبر ٣، ٢٠١٧.