Hertz: booked a car at one location, during my trip ci...
Hertz مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~easywordsplz من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~easywordsplz
GetHuman:~easywordsplz - هل يمكنك إخبار عملائنا Hertz الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~easywordsplz:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Hertz ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hertz تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~easywordsplz قائمة بمشكلات Hertz الشائعة)
~easywordsplz:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~easywordsplz لخدمة عملاء Hertz
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hertz؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~easywordsplz:booked a car at one location, during my trip circumstances changed and needed to return my car to another hertz location. (which you can do). called the point of pick up and they told me i needed to contact the *-*** number, called them they said my account must be handled by the location i picked it up from, *-*** agent called store with my on *-way, guy at location STRAIGHT HUNG UP on the *-*** agent as she was trying to explain what was going on, agent gave me the AREA manager phone number of the location called him, about an hour later finally got a response from point of pick up, apologizing for his rudeness im like are you serious, just get it done. he says okay return it to this location. go to the location the guy behind the counter has no idea what im talking about. returned car then my card kept getting charged for a WEEK after returning the care. same run around again with store, *-***, store...**WOULD NOT RECOMMEND DOING BUSINESS WITH AGAIN!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hertz. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hertz؟
~easywordsplz:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~easywordsplz:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hertz على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~easywordsplz:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hertz الآخرين؟
~easywordsplz:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hertz لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~easywordsplz مأخوذة من Hertz مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.