Holland America Cruise Line: Alaskan Cruise *******. They failed to get my w...
Holland America Cruise Line مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~glen من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~glen
GetHuman:~glen - هل يمكنك إخبار عملائنا Holland America Cruise Line الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~glen:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Holland America Cruise Line ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Holland America Cruise Line تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~glen قائمة بمشكلات Holland America Cruise Line الشائعة)
~glen:"Cancel booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~glen لخدمة عملاء Holland America Cruise Line
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Holland America Cruise Line؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~glen:Alaskan Cruise *******. They failed to get my wife and I off the ship in time to catch our airline flight home. As a result, I had to purchase two airline tickets for $*** dollars. I was told by the office for this phone number that they were unable to handle complaints and I was directed to another phone number ***-***-**** (Guest Relations) Since I had purchased trip insurance, they directed me to them rather than take ownership of my problem and bringing it quickly to an end. I am still dealing with the insurance company, providing documents etc.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Holland America Cruise Line. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Holland America Cruise Line؟
~glen:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~glen:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Holland America Cruise Line على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~glen:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Holland America Cruise Line الآخرين؟
~glen:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Holland America Cruise Line لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~glen مأخوذة من Holland America Cruise Line مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.