Honeywell: Some mutual trouble understanding each other's...
Honeywell مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~K من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~K
GetHuman:~K - هل يمكنك إخبار عملائنا Honeywell الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~K:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Honeywell ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Honeywell تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~K قائمة بمشكلات Honeywell الشائعة)
~K:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~K لخدمة عملاء Honeywell
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Honeywell؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~K:Some mutual trouble understanding each other's accents. Verified that thermostat was working, but false cause was offered up as reason why. Seemed to insist it was a "voltage" issue* but "voltage" hasn't changed from yesterday to today. When I asked for steps to restore factory settings, it took a while to find out they don't exist.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Honeywell. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Honeywell؟
~K:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~K:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Honeywell على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~K:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Honeywell الآخرين؟
~K:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Honeywell لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~K مأخوذة من Honeywell مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.