Hotmail: The guy told me that I had to pay a fee to be a...
Hotmail مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~senior من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~senior
GetHuman:~senior - هل يمكنك إخبار عملائنا Hotmail الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~senior:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Hotmail ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hotmail تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~senior قائمة بمشكلات Hotmail الشائعة)
~senior:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~senior لخدمة عملاء Hotmail
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hotmail؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~senior:The guy told me that I had to pay a fee to be able to recover my access because my e-mail was compromise. It was not, then he even asked me if I was married? Is this a professional way to give customers support. After that day I get the yellow triangle warning when I am logged in the middle of writing e-mails? Are they the hackers trying to sale services?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hotmail. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hotmail؟
~senior:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~senior:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hotmail على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~senior:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hotmail الآخرين؟
~senior:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hotmail لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~senior مأخوذة من Hotmail مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.