Hotpoint: Not happy with offer of repair to tumble dryer...
Hotpoint مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-wrenk من ديسمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-wrenk
GetHuman:GetHuman-wrenk - هل يمكنك إخبار عملائنا Hotpoint الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-wrenk:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Hotpoint ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hotpoint تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-wrenk قائمة بمشكلات Hotpoint الشائعة)
GetHuman-wrenk:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-wrenk لخدمة عملاء Hotpoint
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hotpoint؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-wrenk:Not happy with offer of repair to tumble dryer TVM*** which under a year old now offered smaller one
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١١/٢٤/١٧؟
GetHuman-wrenk:Called free phone number and then passed to another number which could not help then given another number to call which would not be free phone. Just being passed around getting nowhere. Emailed because I wanted a replacement machine but offered an inferior one. This is a manufacturing fault which Hotpoint will not resolve by replacing with a new machine.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hotpoint. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hotpoint؟
GetHuman-wrenk:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-wrenk:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hotpoint على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-wrenk:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hotpoint الآخرين؟
GetHuman-wrenk:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hotpoint لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-wrenk مأخوذة من Hotpoint مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.