HughesNet: Although the problem isn't resolved yet, the pe...
HughesNet مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kaustin من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kaustin
GetHuman:~Kaustin - هل يمكنك إخبار عملائنا HughesNet الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kaustin:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع HughesNet ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HughesNet تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kaustin قائمة بمشكلات HughesNet الشائعة)
~Kaustin:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kaustin لخدمة عملاء HughesNet
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HughesNet؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kaustin:Although the problem isn't resolved yet, the person I spoke with understands it. He agrees that something isn't right, and is turning it over to their tech investigators (for lack of a better word) to dig deeper into my usage spikes which eat up my allowance for no apparent reason. He said he would personally call me when they have the answer. For now they get an A*!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HughesNet. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HughesNet؟
~Kaustin:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kaustin:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HughesNet على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kaustin:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HughesNet الآخرين؟
~Kaustin:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HughesNet لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kaustin مأخوذة من HughesNet مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.