HughesNet: Cancelled in * days of set up. Had to call *x...
HughesNet مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dragonfly من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dragonfly
GetHuman:~dragonfly - هل يمكنك إخبار عملائنا HughesNet الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dragonfly:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع HughesNet ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HughesNet تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dragonfly قائمة بمشكلات HughesNet الشائعة)
~dragonfly:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dragonfly لخدمة عملاء HughesNet
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HughesNet؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dragonfly:Cancelled in * days of set up. Had to call *x to get them to cancel. Now we have to climb our roof to get equipment to sent back and we are disabled. The will send someone will cost $***. This is the worst company I have dealt with. They would not refund my money. They made us wait the ** days before shipping the box for returning equipment incase we change our minds. I told them no change of that.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HughesNet. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HughesNet؟
~dragonfly:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dragonfly:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HughesNet على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dragonfly:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HughesNet الآخرين؟
~dragonfly:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HughesNet لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dragonfly مأخوذة من HughesNet مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.