HughesNet: Francine from Billing kept asking for my name...
HughesNet مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~NotMe من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~NotMe
GetHuman:~NotMe - هل يمكنك إخبار عملائنا HughesNet الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~NotMe:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع HughesNet ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HughesNet تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~NotMe قائمة بمشكلات HughesNet الشائعة)
~NotMe:"Overcharge on Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~NotMe لخدمة عملاء HughesNet
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HughesNet؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~NotMe:Francine from Billing kept asking for my name, but we have no account with Hughes. We were trying to notify them of someone using our address fraudiently. We kept requesting that we be transferred to her supervisor. She never transferred us to the supervisor. This company is awful as they don't care that someone is using their product at someone else's expense, or not ever paying for the service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HughesNet. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HughesNet؟
~NotMe:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~NotMe:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HughesNet على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~NotMe:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HughesNet الآخرين؟
~NotMe:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HughesNet لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~NotMe مأخوذة من HughesNet مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.