Hulu: Rep was very relaxed, but communicated very eff...
Hulu مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kknoechel من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kknoechel
GetHuman:~kknoechel - هل يمكنك إخبار عملائنا Hulu الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kknoechel:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Hulu ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hulu تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kknoechel قائمة بمشكلات Hulu الشائعة)
~kknoechel:"Cancel Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kknoechel لخدمة عملاء Hulu
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hulu؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kknoechel:Rep was very relaxed, but communicated very effectively. I told her my issue and did not have to mention a refund. She fixed the issue and promptly offered compensation. Very nice!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hulu. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hulu؟
~kknoechel:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kknoechel:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hulu على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kknoechel:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hulu الآخرين؟
~kknoechel:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hulu لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kknoechel مأخوذة من Hulu مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.