I-Pass Illinois: Yesterday I got a notice of impending suspensio...
I-Pass Illinois مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Makayla من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Makayla
GetHuman:~Makayla - هل يمكنك إخبار عملائنا I-Pass Illinois الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Makayla:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع I-Pass Illinois ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة I-Pass Illinois تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Makayla قائمة بمشكلات I-Pass Illinois الشائعة)
~Makayla:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Makayla لخدمة عملاء I-Pass Illinois
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman I-Pass Illinois؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Makayla:Yesterday I got a notice of impending suspension. I spoke with * rep and still could not understand how my account had unpaid tolls. The only thing which seem to be clear was the offer to pay ***.** for ****.** worth of tolls. This morning I called and requested to speak with a manager who also gave me different information from the previous reps. However he was able to explain what vtoll and ttoll are. Frustrated I went ahead and paid the settlement amount. However, I am one unhappy camper, can everyone please on the same page.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ I-Pass Illinois. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة I-Pass Illinois؟
~Makayla:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Makayla:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة I-Pass Illinois على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Makayla:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء I-Pass Illinois الآخرين؟
~Makayla:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ I-Pass Illinois لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Makayla مأخوذة من I-Pass Illinois مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.