Iberia Airlines: If you're able to get to a menu that accepts...
Iberia Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mr Worldwide من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mr Worldwide
GetHuman:~Mr Worldwide - هل يمكنك إخبار عملائنا Iberia Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mr Worldwide:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Iberia Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Iberia Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mr Worldwide قائمة بمشكلات Iberia Airlines الشائعة)
~Mr Worldwide:"Cancel flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mr Worldwide لخدمة عملاء Iberia Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Iberia Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mr Worldwide:If you're able to get to a menu that accepts "*", you'll be told you're being transferred to an agent, but instead your call will be disconnected.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Iberia Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Iberia Airlines؟
~Mr Worldwide:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mr Worldwide:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Iberia Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mr Worldwide:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Iberia Airlines الآخرين؟
~Mr Worldwide:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Iberia Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mr Worldwide مأخوذة من Iberia Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.