Ikea: Clerk did not know where any products were. Gav...
Ikea مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Value Hunter من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Value Hunter
GetHuman:~Value Hunter - هل يمكنك إخبار عملائنا Ikea الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Value Hunter:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Ikea ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ikea تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Value Hunter قائمة بمشكلات Ikea الشائعة)
~Value Hunter:"Installation/delivery" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Value Hunter لخدمة عملاء Ikea
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ikea؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Value Hunter:Clerk did not know where any products were. Gave me wrong order info. He was a newbie for sure, but still real dumb. Get your order right the first time, It can take hours to get it right.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ikea. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ikea؟
~Value Hunter:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Value Hunter:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ikea على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Value Hunter:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ikea الآخرين؟
~Value Hunter:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ikea لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Value Hunter مأخوذة من Ikea مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.