Ikea: Held for a total of ** minutes and gave up. Use...
Ikea مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~harrie من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~harrie
GetHuman:~harrie - هل يمكنك إخبار عملائنا Ikea الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~harrie:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Ikea ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ikea تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~harrie قائمة بمشكلات Ikea الشائعة)
~harrie:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~harrie لخدمة عملاء Ikea
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ikea؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~harrie:Held for a total of ** minutes and gave up. Used the "call me" feature and got a call back in ** minutes. (Yay, call-me thingy!) Jason at IKEA was helpful, but had to put me on hold a couple of times for about ** additional minutes (over a **-minute phone call, to be fair). Overall service not too horrible once you get a person.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ikea. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ikea؟
~harrie:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~harrie:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ikea على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~harrie:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ikea الآخرين؟
~harrie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ikea لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~harrie مأخوذة من Ikea مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.