Ikea: I ordered and received my item with a part miss...
Ikea مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-404131 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-404131
GetHuman:GetHuman-404131 - هل يمكنك إخبار عملائنا Ikea الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-404131:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Ikea ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ikea تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-404131 قائمة بمشكلات Ikea الشائعة)
GetHuman-404131:"Problem With an Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-404131 لخدمة عملاء Ikea
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ikea؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-404131:I ordered and received my item with a part missing so I phoned ikea costumer services who ordered the missing part and told me my item will be with me in *working days. I did not receive my item on the *th day so I phoned ikea costumer service again waited ** minutes than I was told there is no tracking number to chase my item so we will have to reorder your missing item again and it will take another * working days to reach you. But on the *th day I still didn't receive my item! So I phoned ikea costumer service again waited ** minutes on line and was told we can't track your order as there is no tracking order for your item again! All we could do is order you another one and get the store to write a tracking number for the courier to write down when collected from the store, the I team could take * to * working days to reach you! How bloody poor service is this?!!! I will never order from Ikea again and I would never recommend anyone else to order from ikea. I have never cone across
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ikea. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ikea؟
GetHuman-404131:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-404131:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ikea على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-404131:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ikea الآخرين؟
GetHuman-404131:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ikea لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-404131 مأخوذة من Ikea مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.