I purchased an entire kitchen from Ikea. Only h...
Ikea مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-45757 من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-45757
GetHuman:GetHuman-45757 - هل يمكنك إخبار عملائنا Ikea الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-45757:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Ikea ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ikea تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-45757 قائمة بمشكلات Ikea الشائعة)
GetHuman-45757:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-45757 لخدمة عملاء Ikea
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ikea؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-45757:I purchased an entire kitchen from Ikea. Only half of it was delivered. In an attempt to speak with someone in customer service, I waited ** minutes to talk to someone who told me to call back. The second time, I waited ** minutes and got disconnected as they where creating my case *. Two other times I waited an average ** minutes each and had to leave a voicemail that I'm sure no one listened to. Absolutely infuriating!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ikea. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ikea؟
GetHuman-45757:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-45757:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ikea على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-45757:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ikea الآخرين؟
GetHuman-45757:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ikea لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-45757 مأخوذة من Ikea مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.