JCPenney: I have my Platium Credit Card and took out my b...
JCPenney مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Susy من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Susy
GetHuman:~Susy - هل يمكنك إخبار عملائنا JCPenney الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Susy:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع JCPenney ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة JCPenney تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Susy قائمة بمشكلات JCPenney الشائعة)
~Susy:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Susy لخدمة عملاء JCPenney
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman JCPenney؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Susy:I have my Platium Credit Card and took out my benefits, I request speak with a supervisor and let me wait for ** mint.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ JCPenney. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة JCPenney؟
~Susy:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Susy:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة JCPenney على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Susy:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء JCPenney الآخرين؟
~Susy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ JCPenney لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Susy مأخوذة من JCPenney مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.