JCPenny Credit: I had to call * times and wasted ** minutes of...
JCPenny Credit مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Beth من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Beth
GetHuman:~Beth - هل يمكنك إخبار عملائنا JCPenny Credit الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Beth:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع JCPenny Credit ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة JCPenny Credit تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Beth قائمة بمشكلات JCPenny Credit الشائعة)
~Beth:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Beth لخدمة عملاء JCPenny Credit
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman JCPenny Credit؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Beth:I had to call * times and wasted ** minutes of my life to get statements for a divorce case. The first time, the customer service agent pretended not to hear me and hung up after I sifted through the maze (he-l) of hitting numbers.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ JCPenny Credit. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة JCPenny Credit؟
~Beth:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Beth:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة JCPenny Credit على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Beth:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء JCPenny Credit الآخرين؟
~Beth:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ JCPenny Credit لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Beth مأخوذة من JCPenny Credit مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.