Jackson Hewitt: They don't care about their customers at all. I...
Jackson Hewitt مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Izi من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Izi
GetHuman:~Izi - هل يمكنك إخبار عملائنا Jackson Hewitt الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Izi:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Jackson Hewitt ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Jackson Hewitt تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Izi قائمة بمشكلات Jackson Hewitt الشائعة)
~Izi:"None of those really matches why I wanted to call Jackson Hewitt that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Izi لخدمة عملاء Jackson Hewitt
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Jackson Hewitt؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Izi:They don't care about their customers at all. I was on hold for ** minutes just to be told that no one could help me. I have been trying for weeks to get this issue settled and it still is not. These guys need to be removed from the tax service world.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Jackson Hewitt. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Jackson Hewitt؟
~Izi:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Izi:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Jackson Hewitt على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Izi:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Jackson Hewitt الآخرين؟
~Izi:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Jackson Hewitt لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Izi مأخوذة من Jackson Hewitt مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.