Jawbone: I talked to Brian and he was very clear about h...
Jawbone مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jessica من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jessica
GetHuman:~Jessica - هل يمكنك إخبار عملائنا Jawbone الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jessica:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Jawbone ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Jawbone تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jessica قائمة بمشكلات Jawbone الشائعة)
~Jessica:"Change or cancel order" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Jessica لخدمة عملاء Jawbone
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Jawbone؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jessica:I talked to Brian and he was very clear about how to soft reset my band. Unfortunately, my LED lights weren't something to be fixed over the phone. He set me up with an RMA and I will have my new UP band by the beginning of next week. A great experience!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Jawbone. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Jawbone؟
~Jessica:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jessica:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Jawbone على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jessica:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Jawbone الآخرين؟
~Jessica:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Jawbone لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jessica مأخوذة من Jawbone مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.