Jersey Central Power & Light (JCP&L): Customer service employees also supervisors nee...
Jersey Central Power & Light (JCP&L) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~BJC من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~BJC
GetHuman:~BJC - هل يمكنك إخبار عملائنا Jersey Central Power & Light (JCP&L) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~BJC:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Jersey Central Power & Light (JCP&L) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Jersey Central Power & Light (JCP&L) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~BJC قائمة بمشكلات Jersey Central Power & Light (JCP&L) الشائعة)
~BJC:"Meter reading" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~BJC لخدمة عملاء Jersey Central Power & Light (JCP&L)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Jersey Central Power & Light (JCP&L)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~BJC:Customer service employees also supervisors need more training and less BS . Needs of customers should be first on their lists not looking to keep customers on the phone waiting. Deal with the problems using the K.I.S.S. Factor ( Keep It Simple Stupid )
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Jersey Central Power & Light (JCP&L). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Jersey Central Power & Light (JCP&L)؟
~BJC:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~BJC:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Jersey Central Power & Light (JCP&L) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~BJC:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Jersey Central Power & Light (JCP&L) الآخرين؟
~BJC:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Jersey Central Power & Light (JCP&L) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~BJC مأخوذة من Jersey Central Power & Light (JCP&L) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.