Jersey Central Power & Light (JCP&L): This company is a big joke. I moved to my new p...
Jersey Central Power & Light (JCP&L) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~RSG من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~RSG
GetHuman:~RSG - هل يمكنك إخبار عملائنا Jersey Central Power & Light (JCP&L) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~RSG:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Jersey Central Power & Light (JCP&L) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Jersey Central Power & Light (JCP&L) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~RSG قائمة بمشكلات Jersey Central Power & Light (JCP&L) الشائعة)
~RSG:"Book appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~RSG لخدمة عملاء Jersey Central Power & Light (JCP&L)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Jersey Central Power & Light (JCP&L)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~RSG:This company is a big joke. I moved to my new place on *****. The first bill period was ***** - *****. They charged me $*** for ** days as the ***** reading was estimate. I called them and they agreed to reduce the bill. The next bill they sent was $*** where they changed earlier reading from estimate to actuate and just $* reduction, so I called again and no resolution. I called twice after that, till that time another bill for period *****-***** came out which was just $**, so I called them and requested to prorate my first bill based on the usage in *nd bill. They agreed. And the horror started. They corrected first bill to $** for ** days and updated second bill to $*** which was previously $**. So essentially, they did nothing and just increased the confusion. I am still calling every day without any resolution.**Is there another choice ? This company is a big joke and every time I call, it takes **-** min before I talk to somebody. Where can I take my grievance ?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Jersey Central Power & Light (JCP&L). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Jersey Central Power & Light (JCP&L)؟
~RSG:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~RSG:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Jersey Central Power & Light (JCP&L) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~RSG:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Jersey Central Power & Light (JCP&L) الآخرين؟
~RSG:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Jersey Central Power & Light (JCP&L) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~RSG مأخوذة من Jersey Central Power & Light (JCP&L) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.