Joy Systems: I first dialed the main *. After waiting ** min...
Joy Systems مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DougB من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DougB
GetHuman:~DougB - هل يمكنك إخبار عملائنا Joy Systems الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DougB:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Joy Systems ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Joy Systems تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DougB قائمة بمشكلات Joy Systems الشائعة)
~DougB:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DougB لخدمة عملاء Joy Systems
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Joy Systems؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DougB:I first dialed the main *. After waiting ** minutes to progress from being caller *** to caller **, I left a VM and hung up. Not having received a response, I tried this number that a human answered immediately and he listened to my complaint and his supervisor called me back within * minutes and sent me a new power supply with no hesitation. The "human" number worked great for me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Joy Systems. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Joy Systems؟
~DougB:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DougB:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Joy Systems على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DougB:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Joy Systems الآخرين؟
~DougB:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Joy Systems لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DougB مأخوذة من Joy Systems مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.