JustAnswer: They brag a lot about satisfaction, but do not...
JustAnswer مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kenny من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kenny
GetHuman:~kenny - هل يمكنك إخبار عملائنا JustAnswer الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kenny:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع JustAnswer ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة JustAnswer تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kenny قائمة بمشكلات JustAnswer الشائعة)
~kenny:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kenny لخدمة عملاء JustAnswer
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman JustAnswer؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kenny:They brag a lot about satisfaction, but do not deliver. Emails are not answered, except to charge your credit card, with no satisfaction.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ JustAnswer. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة JustAnswer؟
~kenny:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kenny:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة JustAnswer على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kenny:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء JustAnswer الآخرين؟
~kenny:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ JustAnswer لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kenny مأخوذة من JustAnswer مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.