KFC: I was the first car at the drive thru. The emp...
KFC مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Melanie D من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Melanie D
GetHuman:~Melanie D - هل يمكنك إخبار عملائنا KFC الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Melanie D:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع KFC ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة KFC تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Melanie D قائمة بمشكلات KFC الشائعة)
~Melanie D:"Delivery problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Melanie D لخدمة عملاء KFC
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman KFC؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Melanie D:I was the first car at the drive thru. The employee came on and said he would be with me in a moment. I waited seven (*) minutes at the menu and when he came back to me, his exact words were "yeah, what do you want?." My response was "how about a thank you for waiting?" No response from your employee. I proceeded to give him my order and when I ordered mashed potatoes, he replied we don't have that. NO MASHED POTOATOES AT A KFC AT DINNER TIME????? I was livid and went inside. I asked for the manager and a woman raised her hand. I proceeded to tell her about her employee and her restaurant and she just stared at me. I left. Of note, there we only two (*) customers that I could see in your restaurant at the time. No idea why it took so long to take my order. I have been to this location before and you need to know that it is poorly managed and a bad image for the KFC brand. You really need to have several unannounced visits to get a true picture of your store and how poorl
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ KFC. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة KFC؟
~Melanie D:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Melanie D:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة KFC على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Melanie D:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء KFC الآخرين؟
~Melanie D:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ KFC لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Melanie D مأخوذة من KFC مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.