KitchenAid: Got an American who spoke English "Owen" I told...
KitchenAid مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~askgj من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~askgj
GetHuman:~askgj - هل يمكنك إخبار عملائنا KitchenAid الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~askgj:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع KitchenAid ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة KitchenAid تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~askgj قائمة بمشكلات KitchenAid الشائعة)
~askgj:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~askgj لخدمة عملاء KitchenAid
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman KitchenAid؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~askgj:Got an American who spoke English "Owen" I told him I was looking for help with my built in french door refrigerator. He said he would transfer me to a "built in refrigerator specialist". Went on hold for * minutes then got another American "April". I described the problem with our light and what we had done to trouble shoot it and she quickly determined we needed a service call - under warranty and scheduled it for tomorrow morning. She knew we are under warranty - * years - and is sending someone at no charge to us.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ KitchenAid. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة KitchenAid؟
~askgj:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~askgj:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة KitchenAid على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~askgj:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء KitchenAid الآخرين؟
~askgj:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ KitchenAid لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~askgj مأخوذة من KitchenAid مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.