LA Fitness: While the Cyrus was very polite and listened to...
LA Fitness مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Alanna من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Alanna
GetHuman:~Alanna - هل يمكنك إخبار عملائنا LA Fitness الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Alanna:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع LA Fitness ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة LA Fitness تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Alanna قائمة بمشكلات LA Fitness الشائعة)
~Alanna:"Become a member" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Alanna لخدمة عملاء LA Fitness
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman LA Fitness؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Alanna:While the Cyrus was very polite and listened to my complaint, I wonder how much of the concern on the other end is just lip service. The resolution, in both times I have called and complained about customer service at the Richardson club by Richard,was to apologize and explain the club "associate" should know this policy or that policy. So my view is that with the rapid turnover they have in staff, the employees are not trained appropriately to interact with customers on a professional level.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ LA Fitness. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة LA Fitness؟
~Alanna:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Alanna:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة LA Fitness على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Alanna:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء LA Fitness الآخرين؟
~Alanna:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ LA Fitness لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Alanna مأخوذة من LA Fitness مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.