Logitech: Tech Support could not specify what gauge wire...
Logitech مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Dhanapati من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Dhanapati
GetHuman:~Dhanapati - هل يمكنك إخبار عملائنا Logitech الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Dhanapati:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Logitech ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Logitech تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Dhanapati قائمة بمشكلات Logitech الشائعة)
~Dhanapati:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Dhanapati لخدمة عملاء Logitech
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Logitech؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Dhanapati:Tech Support could not specify what gauge wire is used for satellite speakers or what gauge is adequate for replacement. After ** minutes on hold, I was told neither specialist nor supervisor has that information either. I asked * times to speak to the supervisor and received non-responsive responses. Eventually, the rep agreed to transfer me and I waited on hold ** minutes more. Tech Support has no clue or resources about wire size? They can look up less than I can look up on the Web?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Logitech. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Logitech؟
~Dhanapati:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Dhanapati:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Logitech على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Dhanapati:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Logitech الآخرين؟
~Dhanapati:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Logitech لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Dhanapati مأخوذة من Logitech مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.