Lot18.com: I have been trying to redeem a gift of wine for...
Lot18.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~frustrated! من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~frustrated!
GetHuman:~frustrated! - هل يمكنك إخبار عملائنا Lot18.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~frustrated!:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Lot18.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lot18.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~frustrated! قائمة بمشكلات Lot18.com الشائعة)
~frustrated!:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~frustrated! لخدمة عملاء Lot18.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lot18.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~frustrated!:I have been trying to redeem a gift of wine for several months. I cannot get an actual human to take my call. i called the * for new customers and got a very rude receptionist that has kept me on hold for ** minutes- I am still on hold as i write this up! I feel bad that my friend spent money with this company :(
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lot18.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lot18.com؟
~frustrated!:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~frustrated!:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lot18.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~frustrated!:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lot18.com الآخرين؟
~frustrated!:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lot18.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~frustrated! مأخوذة من Lot18.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.