Lowe's: I went to the Lowes in Benton Harbor, MI and sp...
Lowe's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kim B من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kim B
GetHuman:~Kim B - هل يمكنك إخبار عملائنا Lowe's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kim B:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Lowe's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lowe's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kim B قائمة بمشكلات Lowe's الشائعة)
~Kim B:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kim B لخدمة عملاء Lowe's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lowe's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kim B:I went to the Lowes in Benton Harbor, MI and spoke with Art & Sharon in Seasonal about a piece of equipment. It was a complex problem involving the lack of help at another Lowes and they were OUTSTANDING. They knew their product, made sure it was ready for me to pick up and were friendly and helpful!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lowe's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lowe's؟
~Kim B:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kim B:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lowe's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kim B:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lowe's الآخرين؟
~Kim B:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lowe's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kim B مأخوذة من Lowe's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.