Lyft: I called the ***-***-**** to ask a question an...
Lyft مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Denise L من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Denise L
GetHuman:~Denise L - هل يمكنك إخبار عملائنا Lyft الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Denise L:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Lyft ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lyft تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Denise L قائمة بمشكلات Lyft الشائعة)
~Denise L:"Refund" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Denise L لخدمة عملاء Lyft
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lyft؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Denise L:I called the ***-***-**** to ask a question and *** operator came on the line and she could not hear me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lyft. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lyft؟
~Denise L:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Denise L:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lyft على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Denise L:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lyft الآخرين؟
~Denise L:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lyft لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Denise L مأخوذة من Lyft مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.