Lyft: Pressed * and then * realizing that was the on...
Lyft مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ladypantz من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ladypantz
GetHuman:~ladypantz - هل يمكنك إخبار عملائنا Lyft الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ladypantz:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Lyft ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lyft تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ladypantz قائمة بمشكلات Lyft الشائعة)
~ladypantz:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~ladypantz لخدمة عملاء Lyft
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lyft؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ladypantz:Pressed * and then * realizing that was the only way to get a line with a human. My passenger account is all screwed up and I can't sign in or change my number because the * is attached to a diff. accoujnt. ANyway---simple fix but my email requests have gone unanswered....and the guy I got on the phone just now told me (rudely) that he coudln't help me and he only handled emergencies. He recommmended I wait or send anohter email. Really disappointed with their lack of basic customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lyft. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lyft؟
~ladypantz:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ladypantz:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lyft على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ladypantz:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lyft الآخرين؟
~ladypantz:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lyft لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ladypantz مأخوذة من Lyft مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.