MSN: Absolutely horrendous customer service. My iss...
MSN مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~TMStewart من أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~TMStewart
GetHuman:~TMStewart - هل يمكنك إخبار عملائنا MSN الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~TMStewart:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع MSN ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MSN تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~TMStewart قائمة بمشكلات MSN الشائعة)
~TMStewart:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~TMStewart لخدمة عملاء MSN
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MSN؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~TMStewart:Absolutely horrendous customer service. My issue has taken three reps, a supervisor, an unanswered email, and about an hour and a half on the telephone - and after I canceled (mainly due to the abysmal service) I was still charged for my next month's fee. Can't wait to see how long that takes to resolve.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MSN. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MSN؟
~TMStewart:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~TMStewart:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MSN على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~TMStewart:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MSN الآخرين؟
~TMStewart:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MSN لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~TMStewart مأخوذة من MSN مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ١٩، ٢٠١٧.