MSN: Well, this person solved one problem for me, bu...
MSN مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anonymousse من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anonymousse
GetHuman:~anonymousse - هل يمكنك إخبار عملائنا MSN الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anonymousse:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع MSN ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MSN تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anonymousse قائمة بمشكلات MSN الشائعة)
~anonymousse:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anonymousse لخدمة عملاء MSN
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MSN؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anonymousse:Well, this person solved one problem for me, but could not solve the major issue of adding me as a primary person on the account. I had to ask twice to have something repeated and had to restate my primary reason for calling at least four times. The person helping me seemed to be working off a standard playbook so I had the feeling I wasn't really connecting with this person. I was fobbed off with a website called membercenter.msn.com so hopefully with only another half hour wasted or so, we can get the problem solved.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MSN. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MSN؟
~anonymousse:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anonymousse:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MSN على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anonymousse:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MSN الآخرين؟
~anonymousse:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MSN لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anonymousse مأخوذة من MSN مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.