Macy's Credit Card: The woman from macys had an EXTREMELY heavy Rus...
Macy's Credit Card مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~patricia43m من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~patricia43m
GetHuman:~patricia43m - هل يمكنك إخبار عملائنا Macy's Credit Card الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~patricia43m:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Macy's Credit Card ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Macy's Credit Card تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~patricia43m قائمة بمشكلات Macy's Credit Card الشائعة)
~patricia43m:"Lower my rate" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~patricia43m لخدمة عملاء Macy's Credit Card
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Macy's Credit Card؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~patricia43m:The woman from macys had an EXTREMELY heavy Russian accent. No matter how many times I repeated myself, she repeated the credit card number back to me incorrectly. I asked for a manager and she hung up. I called back and got someone else who had a very heavy accent and just knew they weren't going to understand what I was asking. I've been on hold now for ** minutes arguing that I get a supervisor. Why are reps so reluctant to get a manager? I remember why I dislike MACYS so much.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Macy's Credit Card. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Macy's Credit Card؟
~patricia43m:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~patricia43m:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Macy's Credit Card على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~patricia43m:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Macy's Credit Card الآخرين؟
~patricia43m:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Macy's Credit Card لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~patricia43m مأخوذة من Macy's Credit Card مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.