Macy's: Absolutely no supervisor in customer service wi...
Macy's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Disappointed customer من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Disappointed customer
GetHuman:~Disappointed customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Macy's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Disappointed customer:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Macy's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Macy's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Disappointed customer قائمة بمشكلات Macy's الشائعة)
~Disappointed customer:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Disappointed customer لخدمة عملاء Macy's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Macy's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Disappointed customer:Absolutely no supervisor in customer service willing to provide customer service. Would only provide apology and refer you to the manufacturer. Last time I will purchase furniture from Macys!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Macy's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Macy's؟
~Disappointed customer:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Disappointed customer:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Macy's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Disappointed customer:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Macy's الآخرين؟
~Disappointed customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Macy's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Disappointed customer مأخوذة من Macy's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.