Macy's: I was promised by the online chat agent today...

Macy's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-111637 من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧

خلفية عن حالة GetHuman-111637

GetHuman:GetHuman-111637 - هل يمكنك إخبار عملائنا Macy's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-111637:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Macy's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman-111637:استخدمت رقم 800-289-6229 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman Macy's التي كنت فيها:Macy's رقم هاتف خدمة العملاء
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Macy's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-111637 قائمة بمشكلات Macy's الشائعة)
GetHuman-111637:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.

مراجعة GetHuman-111637 لخدمة عملاء Macy's

GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Macy's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-111637:I was promised by the online chat agent today (foolish me cannot remember who I spoke with but if you have a record that would be nice)that she would send an email to my bank for me today and the email was NOT sent. I am disappointed about this. She was to speak with her lead partner and send an email to my bank. As she requested I provided my bank name, bank email, account holder name, last four digits of my bank card, expiration date. She did not follow through as she promised. This is unacceptable and I feel as though she only "did her job" without any care to resolving my matter as she promised. She delivered perfect service on the chat and APPEARED to be concerned about my request to have a pending authorization hold released for an online charge I made on Saturday, July **, **** that did not "push" through. I chatted with Mark S on Saturday and Tyra W on Sunday with a view to having the matter resolved. One week later and I am still not helped even though these people pro
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Macy's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Macy's؟
GetHuman-111637:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-111637:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Macy's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-111637:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Macy's الآخرين؟
GetHuman-111637:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Macy's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-111637 مأخوذة من Macy's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.

Macy's

2.16 من 5 نجوم | 261 من المراجعات

مراجعة GetHuman-111637 Macy's

صعوبة في العثور على المساعدة
2 من أصل 5 نجوم
جودة الاتصال
5 من أصل 5 نجوم
حسن التوقيت والاحتراف
4 من أصل 5 نجوم
التصنيف العام لخدمة العملاء
4 من أصل 5 نجوم

تقوم GetHuman بجمع وتوزيع المراجعات والأدلة الإرشادية والنصائح والاختراق ومعلومات الاتصال السرية لشركات مثل Macy's ، والتي يتم الحصول عليها من عملاء مثلك ، لمساعدتنا جميعًا في الحصول على خدمة العملاء بشكل أفضل وأسرع وأسهل. GetHuman غير تابع لـ Macy's بأي شكل من الأشكال.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!