Macy's: Trying to get furniture Dept. bought new...
Macy's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Eddy من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Eddy
GetHuman:~Eddy - هل يمكنك إخبار عملائنا Macy's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Eddy:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Macy's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Macy's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Eddy قائمة بمشكلات Macy's الشائعة)
~Eddy:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Eddy لخدمة عملاء Macy's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Macy's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Eddy:Trying to get furniture Dept. bought new $****.** bed and after * months it had a *inch ravine and a *inch speed bump in the middle. Was told at purchase this would NEVER happen on this particular bed. Although Charlotte kept coming back while I was on hold saying Furniture dept was NOT picking up phone she told me to try *** *** **** to see if I could get through
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Macy's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Macy's؟
~Eddy:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Eddy:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Macy's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Eddy:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Macy's الآخرين؟
~Eddy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Macy's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Eddy مأخوذة من Macy's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.