MagicJack: I am getting the run-a-round! Supervisor's on-l...
MagicJack مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Joe من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Joe
GetHuman:~Joe - هل يمكنك إخبار عملائنا MagicJack الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Joe:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع MagicJack ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MagicJack تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Joe قائمة بمشكلات MagicJack الشائعة)
~Joe:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Joe لخدمة عملاء MagicJack
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MagicJack؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Joe:I am getting the run-a-round! Supervisor's on-line and on phone are clueless. System will not accept payment and bank says that the credit card I am using is good. message reads Oracle Error. Magicjack Live phone person sends me to MagicJack chat service and Magichack chat service sends me back to magicjack live phone person. DO NOT USE MAGICJACK. I believe that they do not Employ Americans. This becomes very clear when you try to communicate with them on phone in chat.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MagicJack. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MagicJack؟
~Joe:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Joe:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MagicJack على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Joe:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MagicJack الآخرين؟
~Joe:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MagicJack لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Joe مأخوذة من MagicJack مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.